AI och förändring i framtidens organisation

Organisationer behöver kombinera människor, teknik och förändringsförmåga. Det är lätt att skriva och svårt att göra, eftersom de tre delarna sällan ägs av samma person.

Tre delar som måste hänga ihop

Tekniken köps in av en avdelning. Kompetensutvecklingen ägs av en annan. Arbetssätten bestäms av en tredje. Var och en gör sitt jobb väl, och ändå händer ingenting.

Det som saknas är sällan kompetens. Det är en gemensam bild av vad som faktiskt ska bli annorlunda på måndag morgon.

Börja i uppgiften

En enkel övning: beskriv en konkret arbetsuppgift som den ser ut i dag, och samma uppgift som den ska se ut om ett halvår. Om ingen kan beskriva skillnaden är satsningen inte redo att genomföras, oavsett hur bra tekniken är.

Förändringsförmåga är en muskel

Organisationer som lyckats med en förändring lyckas oftare med nästa. Inte för att de blivit bättre på teknik, utan för att de har övat på att förändra sig – och vet hur det känns när det är motigt i vecka sex.

Det är den förmågan som är värd att bygga. Tekniken kommer att bytas ut igen.