Nordisk tjänstekoncern
Fyra innovationsspår blev ett – och kom i drift
Utmaningen
Fyra parallella initiativ drevs vidare utan att någon kunde säga vilket som var mest lovande. Beslut sköts upp gång på gång, och den samlade kostnaden växte utan att något närmade sig drift.
Vad vi gjorde
Vi formulerade det avgörande antagandet i varje spår och prövade dem i sex veckor, det billigaste först. Tre spår avslutades. Det fjärde byggdes klart och driftsattes.
Resultatet
Ett initiativ i drift efter fem månader, i stället för fyra i utredning efter arton. Beslutsordningen används nu som standard för nya initiativ.
Det svåra beslutet
Att lägga ner tre spår kändes som ett misslyckande i organisationen, trots att det var precis vad processen var till för.
Det som gjorde beslutet möjligt var att kriterierna sattes i förväg, innan någon hunnit knyta sin prestige till ett visst spår.